سياسة الخصوصية

تاريخ آخر تحديث لهذه الوثيقة: 27 يوليو 2025.

تصف سياسة الخصوصية هذه (“السياسة”) كيف تقوم شركة By Hakim (“By Hakim”، “نحن”، “لنا” أو “خاصتنا”) بجمع وحماية واستخدام المعلومات الشخصية المعرفة (“المعلومات الشخصية”) التي قد تقدمها (“المستخدم”، “أنت” أو “خاصتك”) على موقع byhakim.com وأي من منتجاتها أو خدماتها (ويشار إليها مجتمعة بـ “الموقع الإلكتروني” أو “الخدمات”). كما تصف الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق باستخدامنا لمعلوماتك الشخصية وكيف يمكنك الوصول إلى هذه المعلومات وتحديثها. لا تنطبق هذه السياسة على ممارسات الشركات التي لا نمتلكها أو نتحكم فيها، أو على الأفراد الذين لا نوظفهم أو نديرهم.

الجمع التلقائي للمعلومات

عند زيارتك للموقع الإلكتروني، تسجل خوادمنا تلقائيًا المعلومات التي يرسلها متصفحك. قد تتضمن هذه البيانات معلومات مثل عنوان IP لجهازك، نوع المتصفح وإصداره، نوع نظام التشغيل وإصداره، تفضيلات اللغة أو صفحة الويب التي كنت تزورها قبل وصولك إلى موقعنا، الصفحات التي تزورها من موقعنا، الوقت الذي قضيته على تلك الصفحات، المعلومات التي تبحث عنها في موقعنا، أوقات وتواريخ الوصول، وإحصائيات أخرى. تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا فقط لتحديد الحالات المحتملة للاستخدام غير المشروع وجمع معلومات إحصائية تتعلق باستخدام الموقع الإلكتروني. لا يتم تجميع هذه المعلومات الإحصائية بطريقة تسمح بتحديد هوية أي مستخدم معين للنظام.

جمع المعلومات الشخصية

يمكنك زيارة الموقع الإلكتروني دون الكشف عن هويتك أو الكشف عن أي معلومات يمكن من خلالها التعرف عليك كفرد محدد ومعروف الهوية. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في استخدام بعض ميزات الموقع، قد يُطلب منك تقديم معلومات شخصية معينة (على سبيل المثال، اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني). نحن نستلم ونخزن أي معلومات تقدمها لنا عن علم عند قيامك بعملية شراء، أو ملء أي نماذج عبر الإنترنت على الموقع الإلكتروني. عند الضرورة، قد تتضمن هذه المعلومات ما يلي:

• تفاصيل شخصية مثل الاسم، بلد الإقامة، إلخ.
• معلومات الاتصال مثل عنوان البريد الإلكتروني، العنوان، إلخ.
• معلومات عن أفراد آخرين مثل أفراد عائلتك، أصدقائك، إلخ.
• أي مواد أخرى تقدمها لنا طواعية مثل المقالات، الصور، الملاحظات، إلخ.يمكنك اختيار عدم تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، ولكن قد لا تتمكن حينئذٍ من الاستفادة من بعض ميزات الموقع. نرحب بالمستخدمين غير المتأكدين من المعلومات الإلزامية بالاتصال بنا.

تخزين المعلومات الشخصية

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية ونستخدمها للفترة اللازمة للامتثال لالتزاماتنا القانونية، وتسوية النزاعات، وتطبيق اتفاقياتنا ما لم تتطلب أو تسمح فترة احتفاظ أطول بموجب القانون. يجوز لنا استخدام أي بيانات مجمعة مشتقة من معلوماتك الشخصية أو تتضمنها بعد تحديثها أو حذفها، ولكن ليس بطريقة تحدد هويتك الشخصية. بمجرد انتهاء فترة الاحتفاظ، سيتم حذف المعلومات الشخصية. وبالتالي، لا يمكن تطبيق الحق في الوصول، والحق في المحو، والحق في التصحيح، والحق في نقل البيانات بعد انتهاء فترة الاحتفاظ.

استخدام ومعالجة المعلومات التي يتم جمعها

من أجل توفير موقعنا الإلكتروني وخدماتنا لك، أو للوفاء بالتزام قانوني، نحتاج إلى جمع واستخدام بعض المعلومات الشخصية. إذا لم تقدم المعلومات التي نطلبها، قد لا نتمكن من تزويدك بالمنتجات أو الخدمات المطلوبة. يتم جمع بعض المعلومات التي نجمعها منك مباشرة عبر موقعنا الإلكتروني. ومع ذلك، قد نجمع أيضًا معلومات شخصية عنك من مصادر أخرى. يمكن استخدام أي من المعلومات التي نجمعها منك للأغراض التالية:

• إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين
• تقديم المنتجات أو الخدمات
• تحسين المنتجات والخدمات
• إرسال معلومات إدارية
• إرسال اتصالات تسويقية وترويجية
• الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم
• طلب ملاحظات المستخدمين
• تحسين تجربة المستخدم
• نشر شهادات العملاء
• تقديم إعلانات موجهة
• إدارة السحوبات والمسابقات على الجوائز
• تطبيق الشروط والأحكام والسياسات
• الحماية من سوء الاستخدام والمستخدمين الضارين
• الاستجابة للطلبات القانونية ومنع الضرر
• تشغيل وإدارة موقعنا الإلكتروني وخدماتنا

تعتمد معالجة معلوماتك الشخصية على كيفية تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، وموقعك الجغرافي في العالم، وما إذا كان أحد ما يلي ينطبق: (أ) لقد منحت موافقتك لغرض أو أكثر من الأغراض المحددة. ومع ذلك، لا ينطبق هذا في كل مرة تخضع فيها معالجة المعلومات الشخصية لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا أو قانون حماية البيانات الأوروبي؛ (ب) تقديم المعلومات ضروري لتنفيذ اتفاقية معك و/أو لأي التزامات سابقة للتعاقد؛ (ج) المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني تخضع له؛ (د) المعالجة تتعلق بمهمة يتم تنفيذها لمصلحة عامة أو في ممارسة سلطة رسمية مخولة لنا؛ (هـ) المعالجة ضرورية لأغراض المصالح المشروعة التي نسعى إليها نحن أو شركاء خارجيون. لاحظ أنه بموجب بعض التشريعات، قد يُسمح لنا بمعالجة المعلومات حتى تعترض على هذه المعالجة (عن طريق إلغاء الاشتراك)، دون الحاجة إلى الاعتماد على الموافقة أو أي من الأسس القانونية الأخرى المذكورة أدناه. على أي حال، يسعدنا توضيح الأساس القانوني المحدد الذي ينطبق على المعالجة، وعلى وجه الخصوص ما إذا كان توفير المعلومات الشخصية مطلبًا قانونيًا أو تعاقديًا، أو مطلبًا ضروريًا لإبرام عقد.

نقل وتخزين المعلومات

نحن في “By Hakim” نستخدم خوادم وخدمات تابعة لجهات خارجية قد تقع خارج بلد إقامتك، بما في ذلك خدمات البريد الإلكتروني والتحليلات والتخزين السحابي. نتيجة لذلك، قد يتم نقل بياناتك الشخصية وتخزينها في دول أخرى غير دولتك، بما في ذلك الولايات المتحدة أو دول الاتحاد الأوروبي.

نلتزم باتخاذ التدابير المناسبة لحماية بياناتك وفقًا للمعايير المعترف بها دوليًا، وفي حال كنا مطالبين قانونيًا بالامتثال للتشريعات مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، فإننا نتبع الأسس القانونية المطلوبة لمثل هذه العمليات، بما في ذلك استخدام مزودي خدمات يوفّرون ضمانات مناسبة لحماية البيانات.

إذا كان لديك أي استفسار بشأن آليات نقل البيانات أو التدابير الأمنية المتّخذة، يمكنك التواصل معنا عبر الوسائل المذكورة في قسم “الاتصال بنا”.

حقوق المستخدمين

يمكنك ممارسة حقوق معينة فيما يتعلق بالمعلومات التي نعالجها. على وجه الخصوص، لديك الحق في القيام بما يلي: (1) لديك الحق في سحب الموافقة حيثما كنت قد منحت موافقتك مسبقًا على معالجة معلوماتك؛ (2) لديك الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك إذا تمت المعالجة على أساس قانوني آخر غير الموافقة؛ (3) لديك الحق في معرفة ما إذا كانت المعلومات تتم معالجتها من قبلنا، والحصول على إفصاح بخصوص جوانب معينة من المعالجة والحصول على نسخة من المعلومات التي تخضع للمعالجة؛ (4) لديك الحق في التحقق من دقة معلوماتك وطلب تحديثها أو تصحيحها؛ (5) لديك الحق، في ظل ظروف معينة، في تقييد معالجة معلوماتك، وفي هذه الحالة، لن نقوم بمعالجة معلوماتك لأي غرض بخلاف تخزينها؛ (6) لديك الحق، في ظل ظروف معينة، في الحصول على محو معلوماتك الشخصية منا؛ (7) لديك الحق في استلام معلوماتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا، وإذا كان ذلك ممكنًا تقنيًا، أن يتم نقلها إلى وحدة تحكم أخرى دون أي عائق. ينطبق هذا الحكم شريطة أن تتم معالجة معلوماتك بوسائل آلية وأن تعتمد المعالجة على موافقتك، أو على عقد تكون طرفًا فيه أو على التزامات سابقة للتعاقد.

الحق في الاعتراض على المعالجة

حيث يتم معالجة المعلومات الشخصية للمصلحة العامة، أو في ممارسة سلطة رسمية مخولة لنا، أو لأغراض المصالح المشروعة التي نسعى إليها، يجوز لك الاعتراض على هذه المعالجة بتقديم سبب يتعلق بوضعك الخاص لتبرير الاعتراض. ومع ذلك، يجب أن تعلم أنه إذا تمت معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، فيمكنك الاعتراض على هذه المعالجة في أي وقت دون تقديم أي مبرر. لمعرفة ما إذا كنا نعالج المعلومات الشخصية لأغراض التسويق المباشر، يمكنك الرجوع إلى الأقسام ذات الصلة من هذه الوثيقة.

كيفية ممارسة هذه الحقوق

يمكن توجيه أي طلبات لممارسة حقوق المستخدم إلى By Hakim من خلال تفاصيل الاتصال المقدمة في هذه الوثيقة. يمكن ممارسة هذه الطلبات مجانًا وستتم معالجتها من قبل By Hakim في أقرب وقت ممكن.

حقوق الخصوصية في كاليفورنيا

بالإضافة إلى الحقوق الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، يحق للمقيمين في كاليفورنيا الذين يقدمون معلومات شخصية (كما هو محدد في القانون) للحصول على منتجات أو خدمات للاستخدام الشخصي أو العائلي أو المنزلي، طلب الحصول منا، مرة واحدة في السنة التقويمية، على معلومات حول المعلومات الشخصية التي شاركناها، إن وجدت، مع الشركات الأخرى لأغراض التسويق. إذا كان ذلك منطبقًا، فإن هذه المعلومات ستتضمن فئات المعلومات الشخصية وأسماء وعناوين تلك الشركات التي شاركنا معها هذه المعلومات الشخصية للسنة التقويمية السابقة مباشرة (على سبيل المثال، ستتلقى الطلبات المقدمة في العام الحالي معلومات عن العام السابق). للحصول على هذه المعلومات، يرجى الاتصال بنا.

الفواتير والمدفوعات

نستخدم شركاء خارجيين لمعالجة الدفع لمساعدتنا في معالجة معلومات الدفع الخاصة بك بشكل آمن. يخضع استخدام معالجات الدفع الخارجية لمعلوماتك الشخصية لسياسات الخصوصية الخاصة بهم والتي قد تحتوي أو لا تحتوي على حماية للخصوصية بنفس مستوى حماية سياسة الخصوصية هذه. نقترح عليك مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

مقدمو المنتجات والخدمات

قد نتعاقد مع شركات أخرى لتقديم منتجات وخدمات معينة. لا يُصرح لمقدمي الخدمات هؤلاء باستخدام أو الكشف عن المعلومات إلا بالقدر اللازم لأداء الخدمات نيابة عنا أو الامتثال للمتطلبات القانونية. قد نشارك المعلومات الشخصية لهذه الأغراض فقط مع شركاء خارجيين تتوافق سياسات الخصوصية الخاصة بهم مع سياستنا أو يوافقون على الالتزام بسياساتنا فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية. يتم تزويد مقدمي خدماتنا بالمعلومات التي يحتاجونها لأداء وظائفهم المحددة، ولا نصرح لهم باستخدام أو الكشف عن المعلومات الشخصية لأغراضهم التسويقية أو غيرها.

خصوصية الأطفال

لا نجمع عن علم أي معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا كنت دون سن 13 عامًا، يرجى عدم تقديم أي معلومات شخصية عبر موقعنا الإلكتروني أو خدمتنا. نشجع الآباء والأوصياء القانونيين على مراقبة استخدام أطفالهم للإنترنت والمساعدة في فرض هذه السياسة من خلال توجيه أطفالهم بعدم تقديم معلومات شخصية عبر موقعنا الإلكتروني أو خدمتنا دون إذنهم. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن طفلاً دون سن 13 عامًا قد قدم معلومات شخصية إلينا عبر موقعنا الإلكتروني أو خدمتنا، يرجى الاتصال بنا. يجب أن يكون عمرك 16 عامًا على الأقل للموافقة على معالجة معلوماتك الشخصية في بلدك (في بعض البلدان قد نسمح لوالدك أو ولي أمرك بالقيام بذلك نيابة عنك).

النشرات الإخبارية

نقدم نشرات إخبارية إلكترونية يمكنك الاشتراك فيها طواعية في أي وقت. نحن ملتزمون بالحفاظ على سرية عنوان بريدك الإلكتروني ولن نكشف عنه لأي شركاء خارجيين إلا كما هو مسموح به في قسم استخدام ومعالجة المعلومات أو لأغراض استخدام مزودين خارجيين لإرسال هذه رسائل البريد الإلكتروني. سنحتفظ بالمعلومات المرسلة عبر البريد الإلكتروني وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها. امتثالًا لقانون CAN-SPAM، ستوضح جميع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة منا بوضوح من هو مرسل البريد الإلكتروني وستوفر معلومات واضحة حول كيفية الاتصال بالمرسل. يمكنك اختيار إيقاف تلقي نشرتنا الإخبارية أو رسائل البريد الإلكتروني التسويقية باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك المتضمنة في هذه رسائل البريد الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بنا. ومع ذلك، ستستمر في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الأساسية المتعلقة بالمعاملات.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع الإلكتروني “ملفات تعريف الارتباط” للمساعدة في تخصيص تجربتك عبر الإنترنت. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي يتم وضعه على القرص الصلب الخاص بك بواسطة خادم صفحة ويب. لا يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لتشغيل البرامج أو توصيل الفيروسات إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط لك بشكل فريد، ولا يمكن قراءتها إلا بواسطة خادم ويب في النطاق الذي أصدر ملف تعريف الارتباط لك. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع وتخزين وتتبع المعلومات لأغراض إحصائية لتشغيل موقعنا الإلكتروني وخدماتنا. لديك القدرة على قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك عادةً تعديل إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت تفضل ذلك. إذا اخترت رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من تجربة ميزات الموقع الإلكتروني والخدمات بشكل كامل. لمعرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية إدارتها، تفضل بزيارة internetcookies.org بالإضافة إلى استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات ذات الصلة كما هو موضح أعلاه، قد نسمح أيضًا لشركات شريكة خارجية معينة بمساعدتنا في تخصيص الإعلانات التي نعتقد أنها قد تهم المستخدمين وجمع واستخدام بيانات أخرى حول أنشطة المستخدم على الموقع الإلكتروني. قد تقدم هذه الشركات إعلانات قد تضع أيضًا ملفات تعريف ارتباط وتتبع سلوك المستخدم بطريقة أخرى.

إشارات عدم التعقب (Do Not Track signals)

تتضمن بعض المتصفحات ميزة “عدم التعقب” التي تشير إلى مواقع الويب التي تزورها بأنك لا ترغب في تتبع نشاطك عبر الإنترنت. التتبع ليس هو نفسه استخدام أو جمع المعلومات المتعلقة بموقع ويب. لهذه الأغراض، يشير التتبع إلى جمع معلومات تعريف شخصية من المستهلكين الذين يستخدمون أو يزورون موقع ويب أو خدمة عبر الإنترنت أثناء تنقلهم عبر مواقع ويب مختلفة بمرور الوقت. لا يتتبع موقعنا زواره بمرور الوقت وعبر مواقع الويب الشريكة الخارجية. ومع ذلك، قد تحتفظ بعض المواقع الشريكة الخارجية بسجل لأنشطة التصفح الخاصة بك عندما تقدم لك محتوى، مما يمكنها من تخصيص ما تقدمه لك.

الإعلانات

قد نعرض إعلانات عبر الإنترنت وقد نشارك معلومات مجمعة وغير معرفة حول عملائنا التي نجمعها من خلال عملية التسجيل أو من خلال الاستبيانات والعروض الترويجية عبر الإنترنت مع بعض المعلنين. لا نشارك معلومات تعريف شخصية حول العملاء الأفراد مع المعلنين. في بعض الحالات، قد نستخدم هذه المعلومات المجمعة وغير المعرفة لتقديم إعلانات مخصصة للجمهور المستهدف.

الشركات المرتبطة (Associates)

قد نكشف معلومات عنك لشركائنا بغرض تمكيننا من تقديم منتجات وخدمات ذات صلة أو إضافية لك. سيتم التعامل مع أي معلومات تتعلق بك نقدمها لشركائنا من قبل هؤلاء الشركاء وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه.

روابط لمواقع أخرى

يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع أخرى لا نملكها أو نتحكم فيها. يرجى العلم أننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لمثل هذه المواقع الأخرى أو الشركاء الخارجيين. نشجعك على الانتباه عند مغادرة موقعنا الإلكتروني وقراءة بيانات الخصوصية لكل موقع ويب قد يجمع معلومات شخصية.

أمن المعلومات

نقوم بتأمين المعلومات التي تقدمها على خوادم الكمبيوتر في بيئة محكمة وآمنة، محمية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به. نحافظ على ضمانات إدارية وتقنية ومادية معقولة في محاولة للحماية من الوصول غير المصرح به، والاستخدام، والتعديل، والكشف عن المعلومات الشخصية في سيطرتها وحفظها. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أي نقل للبيانات عبر الإنترنت أو الشبكة اللاسلكية. لذلك، بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية، فإنك تقر بأن (1) هناك قيود أمنية وخصوصية للإنترنت خارجة عن سيطرتنا؛ (2) لا يمكن ضمان أمان وسلامة وخصوصية أي وجميع المعلومات والبيانات المتبادلة بينك وبين موقعنا الإلكتروني؛ و (3) قد يتم عرض أي من هذه المعلومات والبيانات أو التلاعب بها أثناء النقل من قبل شركاء خارجيين، على الرغم من أفضل الجهود.

خرق البيانات

في حالة علمنا بأن أمان الموقع قد تعرض للاختراق أو أن المعلومات الشخصية للمستخدمين قد تم الكشف عنها لشركاء خارجيين غير ذوي صلة نتيجة لنشاط خارجي، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الهجمات الأمنية أو الاحتيال، فإننا نحتفظ بالحق في اتخاذ تدابير مناسبة بشكل معقول، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التحقيق والإبلاغ، بالإضافة إلى الإخطار والتعاون مع سلطات إنفاذ القانون. في حالة حدوث خرق للبيانات، سنبذل جهودًا معقولة لإخطار الأفراد المتضررين إذا كنا نعتقد أن هناك خطرًا معقولًا بحدوث ضرر للمستخدم نتيجة للخرق أو إذا كان الإخطار مطلوبًا بموجب القانون. عندما نفعل ذلك، سننشر إشعارًا على الموقع الإلكتروني، ونرسل لك بريدًا إلكترونيًا.

الإفصاح القانوني

سنكشف عن أي معلومات نجمعها أو نستخدمها أو نتلقاها إذا كان ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون، مثل الامتثال لأمر استدعاء، أو عملية قانونية مماثلة، وعندما نعتقد بحسن نية أن الإفصاح ضروري لحماية حقوقنا، أو حماية سلامتك أو سلامة الآخرين، أو التحقيق في الاحتيال، أو الاستجابة لطلب حكومي.

التغييرات والتعديلات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر حسب تقديرنا وسنخطرك بأي تغييرات جوهرية في طريقة تعاملنا مع المعلومات الشخصية. عند إجراء التغييرات، سنقوم بتعديل تاريخ التحديث في أسفل هذه الصفحة. قد نقدم لك إشعارًا بطرق أخرى حسب تقديرنا، مثل من خلال معلومات الاتصال التي قدمتها. سيكون أي إصدار محدث من سياسة الخصوصية هذه ساري المفعول فور نشر سياسة الخصوصية المعدلة ما لم يُحدد خلاف ذلك. سيشكل استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني أو الخدمات بعد تاريخ سريان سياسة الخصوصية المعدلة (أو أي فعل آخر محدد في ذلك الوقت) موافقتك على هذه التغييرات. ومع ذلك، لن نستخدم بياناتك الشخصية، دون موافقتك، بطريقة تختلف جوهريًا عما ورد عند جمع بياناتك الشخصية.

قبول هذه السياسة

أنت تقر بأنك قد قرأت هذه السياسة وتوافق على جميع شروطها وأحكامها. باستخدامك للموقع الإلكتروني أو خدماته، فإنك توافق على الالتزام بهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على الالتزام بشروط هذه السياسة، فأنت غير مخول باستخدام أو الوصول إلى الموقع الإلكتروني وخدماته.

الاتصال بنا

إذا كنت ترغب في الاتصال بنا لفهم المزيد حول هذه السياسة أو ترغب في الاتصال بنا بخصوص أي مسألة تتعلق بالحقوق الفردية ومعلوماتك الشخصية، يمكنك القيام بذلك عبر نموذج الاتصال أو إرسال بريد إلكتروني إلى [legal(at)byhakim.com]